Resi
POLITICA DI RESO
Ultimo aggiornamento: 27/02/2026
Alevì si impegna a garantire i più elevati standard di servizio e attenzione al cliente.
In conformità alla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori, i Clienti possono esercitare il diritto di recesso entro quattordici (14) giorni dal ricevimento del Prodotto.
1. COME RICHIEDERE UN RESO
Per avviare una procedura di reso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta al seguente indirizzo:
La richiesta deve includere:
- Numero d’ordine
- Prodotto/i oggetto del reso
- Nome e cognome completi e recapiti
Al ricevimento della richiesta, Alevì fornirà le istruzioni per la restituzione e indicherà il corriere designato.
2. CONDIZIONI DI RESO
I Prodotti restituiti devono:
- Essere inutilizzati e in perfette condizioni
- Essere restituiti nella confezione originale
- Includere tutti gli accessori, dust bag, etichette ed elementi protettivi
- Essere accompagnati dalla prova di acquisto
I resi devono essere spediti entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione di recesso.
3. SPESE DI RESO
Le spese di spedizione per il reso sono a carico di Alevì, a condizione che la restituzione avvenga tramite il corriere designato.
Qualora il Cliente scelga un corriere diverso, i costi di spedizione e i relativi rischi saranno a carico del Cliente.
4. RIMBORSI
Il rimborso sarà effettuato entro quattordici (14) giorni dalla ricezione e verifica dei Prodotti restituiti.
Il rimborso verrà eseguito utilizzando il medesimo metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
ALLEGATO A – MODULO STANDARD DI RECESSO
(Da compilare solo se si desidera recedere dal contratto)
A:
ALEVÌ S.R.L.
Via Bellaria Nuova, 373
47030 San Mauro Pascoli (FC), Italia
Email: online@alevimilano.com
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita relativo ai seguenti beni:
Prodotto/i: ____________________
Numero d’ordine: ____________________
Ordinato il: ____________________
Ricevuto il: ____________________
Nome: ____________________
Indirizzo: ____________________
Firma (se inviato in forma cartacea): ____________________
Data: ____________________